Обзор и насоки
Mercato AI предлага усъвършенстван център за настройки на работни потоци и текущ мониторинг. Този канал е идеален за въпроси относно навигацията в сайта, страниците с политики и достъпа до акаунта ви.
Свържете се с Mercato AI
Свържете се с Mercato AI за общи запитвания. За бързо обслужване и най-добро обработване, изпратете съобщението си чрез процеса Регистриране.
Изпращане на съобщение
За да се свържете с нас, отворете страницата Регистрация и завършете процеса на регистрация. Вашето съобщение може да бъде включено в този поток, за да достигне с подходящия контекст.
Очаквано време за отговор
Очаквайте отговор в рамките на 1–2 бизнес дни. Съобщения, изпратени извън работното време, ще бъдат обработени на следващия работен ден.
Обработка и необходима информация
Изпращането чрез Регистрация гарантира, че запитванията са свързани с правилния акаунт и езикова настройка.
Какво да включите за по-бързо обслужване
Дайте ясна тема и кратко описание на вашия въпрос: страницата, която разглеждахте, типа устройство и всяко съобщение на екрана. Това помага за намаляване на въртенето на комуникацията и поддържа процеса ефективен.
- Име на страница (например Вход, Регистрация или страница с политика)
- Приблизително време на възникване на проблема
- Детайли за браузъра и устройството
В какво можем да помогнем
Можем да помогнем с стъпките за достъп до акаунта, въпроси за навигация и уточнения по страниците с политики чрез заявката Регистрация.
Какво не трябва да споделяте
Не споделяйте чувствителни лични данни извън необходимото за регистрация. Фокусирайте съобщението си върху въпроса и релевантния контекст на страницата.
Изпращайте запитвания чрез Регистрация
Mercato AI маршрутизира общи въпроси чрез процеса Регистриране, за да запази точността на маршрутизирането и да ускори отговорите.
