Oversigt & vejledning
Mercato AI tilbyder et forfinet centrum for opsætningsworkflows og løbende overvågning. Denne kanal er ideel til spørgsmål om navigation på siden, politik sider og hvordan du får adgang til din konto.
Kontakt Mercato AI
Kom i kontakt med Mercato AI for generelle forespørgsler. For at sikre smidig routing og hurtigst muligt svar, indsend din besked gennem tilmeldingsprocessen.
Indsendelse af en besked
For at kontakte os, åbn Tilmeldingssiden og gennemfør onboarding-processen. Din besked kan inkluderes i den proces, så den lander med den rette kontekst.
Estimateret svartid
Forvent et svar inden for 1-2 arbejdsdage. Beskeder sendt uden for åbningstid håndteres den næste hverdag.
Routing og hvad du skal inkludere
Gennemførelse via tilmeldingen sikrer, at forespørgsler tilknyttes den korrekte konto- og sprogektion.
Hvad du skal inkludere for hurtigere behandling
Angiv en klar emne og en kort beskrivelse af dit behov: siden du var på, enhedstype og eventuelle beskeder på skærmen. Dette hjælper med at minimere frem og tilbage, og holder processen effektiv.
- Sidens navn (f.eks. Login, Tilmeld, eller en politikside)
- Skønnet tidspunkt, hvor problemet opstod
- Browser- og enhedsdetaljer
Hvad vi kan hjælpe med
Vi kan hjælpe med kontoadgangstrin, navigationsspørgsmål, og afklaringer angående politik sider via tilmeldingsforespørgslen.
Hvad vi ikke anmoder om
Undgå at dele følsomme personlige data ud over det, der kræves til registrering. Hold din besked fokuseret på forespørgslen og den relevante sidekontekst.
Indsend forespørgsler via Tilmeld
Mercato AI bruger tilmeldingsprocessen til at sikre korrekt routing og hurtigere svar.
