Resumen y orientación
Mercato AI ofrece un centro refinado para flujos de configuración y monitoreo continuo. Este canal es ideal para preguntas sobre cómo navegar en el sitio, páginas de políticas y cómo acceder a tu cuenta.
Contacta a Mercato AI
Conéctate con Mercato AI para consultas generales. Para garantizar un enrutamiento fluido y la gestión más rápida, envía tu mensaje a través del proceso de Registro.
Envío de un mensaje
Para contactarnos, abre la Registro y completa el proceso de incorporación. Tu mensaje puede incluirse durante ese flujo para que llegue con el contexto adecuado.
Ventana estimada de respuesta
Espera una respuesta dentro de 1–2 días hábiles. Los mensajes enviados fuera del horario laboral se atienden al día siguiente hábil.
Enrutamiento y qué incluir
Enviar a través del proceso de Registro garantiza que las consultas se vinculen al contexto correcto de la cuenta y configuración de idioma.
Qué incluir para una respuesta más rápida
Proporcione un asunto claro y una breve descripción de su necesidad: la página que estaba viendo, tipo de dispositivo y cualquier mensaje en pantalla. Esto ayuda a minimizar idas y vueltas y mantiene el proceso eficiente.
- Nombre de la página (ej., Inicio de sesión, Registro o una página de políticas)
- Hora aproximada en que ocurrió el problema
- Detalles del navegador y dispositivo
Con qué podemos ayudar
Podemos asistirte con pasos de acceso a la cuenta, preguntas de navegación y aclaraciones de páginas de políticas vía el camino de consulta en Registro.
Lo que no solicitamos
Evita compartir datos personales sensibles más allá de lo requerido para registrarte. Mantén tu mensaje enfocado en la consulta y el contexto relevante de la página.
Envía consultas vía Registro
Mercato AI canaliza las preguntas generales a través del proceso de Registro para preservar la precisión del enrutamiento y acelerar las respuestas.
