Pregled i vodič
Mercato AI pruža unaprijeđeni centar za postavke radnih tijekova i kontinuirano praćenje. Ovaj kanal je idealan za pitanja o navigaciji na stranici, stranicama s politikama i pristupu vašem računu.
Kontaktirajte Mercato AI
Povežite se s Mercato AI za opće upite. Kako bi osigurali glatko rutiranje i najbržu obradu, pošaljite poruku putem procesa Registracije.
Slanje poruke
Da biste nas kontaktirali, otvorite stranicu Registracija i dovršite onboarding. Vaša poruka može biti uključena tijekom tog procesa kako bi stigla s pravim kontekstom.
Procijenjeni rok za odgovor
Očekujte odgovor unutar 1-2 radna dana. Poruke poslane izvan radnog vremena obrađuju se sljedeći radni dan.
Rutiranje i što uključiti
Slanje putem Registracije osigurava da upiti budu povezani s pravim kontekstom računa i jezičnim postavkama.
Što uključiti za bržu obradu
Navedite jasan predmet i kratki opis vaše potrebe: stranica koju ste pregledavali, vrsta uređaja i sve poruke na ekranu. To pomaže minimizirati razmenu poruka i održava proces učinkovitima.
- Naziv stranice (npr. Prijava, Registracija ili stranica s politikama)
- Otprilike vrijeme kada je problem nastao
- Detalji preglednika i uređaja
S čime možemo pomoći
Možemo pomoći s koracima za pristup računu, pitanjima o navigaciji i pojašnjenjima politika putem upitnog puta Registracije.
Što ne tražimo
Suzdržite se od dijeljenja osjetljivih osobnih podataka izvan onoga što je potrebno za registraciju. Usredotočite poruku na upit i relevantni kontekst stranice.
Pošaljite upite putem Registracije
Mercato AI usmjerava opća pitanja putem procesa Registracije radi očuvanja točnosti rutiranja i ubrzavanja odgovora.
