Overzicht & gidsing
Mercato AI biedt een verfijnd centrum voor opzetworkflows en voortdurende bewaking. Dit kanaal is ideaal voor vragen over site-navigatie, beleidspagina's en hoe je toegang krijgt tot je account.
Neem contact op met Mercato AI
Neem contact op met Mercato AI voor algemene vragen. Om een soepele routing en snelle afhandeling te garanderen, dien je je bericht in via de Sign Up-zoektocht.
Een bericht indienen
Om contact met ons op te nemen, open je de Sign Up-pagina en voltooi je onboarding. Je bericht kan tijdens dat proces worden opgenomen zodat het met de juiste context binnenkomt.
Geschatte reactietijd
Verwacht binnen 1–2 werkdagen een reactie. Berichten buiten kantooruren worden de volgende werkdag behandeld.
Routing en wat te vermelden
Indienen via Sign Up zorgt ervoor dat vragen gekoppeld worden aan de juiste accountcontext en taalinstelling.
Wat te vermelden voor snellere afhandeling
Lever een duidelijk onderwerp en een korte beschrijving van je behoefte: de pagina die je bekeken hebt, apparaattype en eventuele boodschap op het scherm. Dit helpt om heen en weer te minimaliseren en het proces efficiënt te houden.
- Paginale naam (bijv. Login, Sign Up of een beleidspagina)
- Geschatte tijd waarop het probleem zich voordeed
- Browser- en apparaatgegevens
Waar wij mee kunnen helpen
We kunnen helpen met accounttoegangsstappen, navigatievragen en beleidspagina-clarificaties via de Sign Up-aanvraagroute.
Wat wij niet vragen
Vermijd het delen van gevoelige persoonlijke gegevens naast wat nodig is voor registratie. Houd je bericht gericht op de vraag en de relevante pagina-context.
Vragen indienen via Sign Up
Mercato AI routeert algemene vragen via de Sign Up-zoektocht om de routing nauwkeurig te houden en de responstijd te versnellen.
