Översikt & vägledning
Mercato AI erbjuder en förädlad hubb för installationsarbetsflöden och löpande övervakning. Denna kanal är idealisk för frågor om att navigera på webbplatsen, policysidor och hur du får tillgång till ditt konto.
Kontakta Mercato AI
Kontakta Mercato AI för allmänna förfrågningar. För att säkerställa smidig routing och snabbast möjliga hantering, skicka ditt meddelande genom Sign Up-resan.
Skicka ett meddelande
För att nå oss, öppna Sign Up sidan och slutför onboarding. Ditt meddelande kan inkluderas under den processen så att det landar med rätt kontext.
Beräknad svarstid
Vänta dig ett svar inom 1–2 arbetsdagar. Meddelanden som skickas utanför kontorstid behandlas nästa arbetsdag.
Routing och vad som ska inkluderas
Genom att skicka via Sign Up säkerställer du att förfrågningar hänvisas till rätt kontokontext och språkinställning.
Vad du ska inkludera för snabbare hantering
Ange ett tydligt ämne och en kort beskrivning av ditt behov: sidan du tittade på, enhetstyp, och eventuellt meddelande på skärmen. Detta hjälper till att minimera återkopplingar och gör processen effektiv.
- Sidnamn (t.ex. Logga in, Registrera dig eller en policysida)
- Ungefärlig tid då problemet uppstod
- Webbläsar- och enhetsdetaljer
Vad vi kan hjälpa till med
Vi kan hjälpa till med kontotillgång, navigeringsfrågor och klargöranden om policysidor via Sign Up-förfrågningsvägen.
Vad vi inte begär
Dela inte känslig personlig data utöver det som krävs för registrering. Håll ditt meddelande fokuserat på frågan och relevant sidkontext.
Skicka förfrågningar via Sign Up
Mercato AI dirigerar allmänna frågor genom Sign Up-resan för att bevara ruttnoggrannhet och snabba svar.
